Mon 1er Consensus Workshop à Bangalore

Le mois dernier, j’ai eu l’occasion de partir en déplacement en Inde pour travailler avec l’équipe de développement de mon client.

Les sujets que nous devions y traiter étaient assez nombreux, et l’un deux tenait particulièrement à cœur de mon client : Obtenir des développeurs des pistes d’amélioration des applications.

Face à cette problématique, le Consensus Workshop s’est imposé, le tout étant de bien formuler la question.

Une semaine avant la réunion, j’ai envoyé un email à l’équipe leur annonçant que nous ferons un atelier autour de la question « If you could improve technically, functionnally or ergonomically the application, what will it be ? », en leur spécifiant qu’il ne fallait rien préparer pour cette réunion. Le fait de leur donner la question en avance leur a permis d’y réfléchir en amont de l’atelier.

Le jour même, après installation du Sticky Wall, tout est allé assez vite :

  1. Chacun travaillant individuellement sur le sujet
  2. En Binôme pour extraire 5 idées
  3. En groupe pour présenter les idées, les catégoriser puis les nommer
  4. Conclusion

image.axd

Le résultat est assez impressionnant, de nombreuses idées ont émergé. Mon client pensait obtenir peu de retour, il fut très content du résultat. Maintenant nous travaillons à transformer ces idées en actions concrètes en fonction de la faisabilité et des ressources.

A titre personnel, ce 1er consensus est une réussite, je craignais que le contexte ne pose problème (les développeurs sont issus de différentes castes), mais heureusement tout s’est bien déroulé.

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