LKFR14 (Part 3) : Lean Canvas

avec Matthieu Garde (@MatthieuGarde) et Yannick Grenzinger (@ygrenzinger)

lkfr14_leancanvas

Watch5 mn de lecture

Matthieu Garde et Yannick Grenzinger nous ont proposé un atelier pratique sur le Lean Canvas. Pour cela nous sommes d’abord passés par un petit rafraichissement très utile sur les concepts du Lean Startup. Voilà ce que j’en ai retenu.

Qu’est ce que le Lean Startup ?

Le Lean Startup est une philosophie entrepreneuriale provenant des Etats-Unis. Elle a pour objectif d’éviter de construire le mauvais produit. En voici quelques principes de base :
 

Percevoir l’échec différemment

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J’ai trouvé cette image très porteuse de sens et je remercie d’ailleurs les animateurs de l’avoir partagée. En effet, habituellement notre rapport à l’échec est plutôt désagréable, on en a peur, on le cache et on fait tout pour l’éviter. Mais l’échec n’est pas une fin en soi, c’est plutôt une opportunité pour apprendre de la réalité du terrain.

Vous entendrez d’ailleurs souvent la notion « Fail Fast, Fail Often » car c’est en échouant que l’on apprend, et c’est en apprenant que l’on réussit.

 

Get out of the building !

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There are no facts inside your building. So get outside !

Voilà ce que dit Steve Blank, au travers de sa théorie du développement par la clientèle, devenu un des fondements du Lean Startup. On ne peut pas simplement penser une entreprise, un projet, un service dans un bureau : il faut aller à la rencontre du client.

C’est oser sortir de sa zone de confort pour renforcer encore une fois son apprentissage, ce qui peut sembler fondamentalement contre nature. Mais qui a dit que c’était simple ? 🙂

Selon Eric Ries, auteur du livre de référence sur le Lean Startup, une startup passe par 4 étapes de croissance :

  • la découverte de la clientèle
  • la validation client
  • la création de la clientèle
  • la création de la société

On pourrait croire que l’on prend le problème à l’envers, mais l’objectif est d’abord d’apporter de la valeur au client.

D’ailleurs, gardez bien en tête que ce dernier ne s’intéresse qu’à ses besoins, pas à nos solutions !

 

Eliminer le gaspillage

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Dans notre contexte, le « Muda » est un terme japonais signifiant « futilité, superflus, gaspillage » faisant parti des 3 types de variations (Muda, Mura-irrégularité, Muri-excès) du système de production Toyota.

Les 7 types de Muda généralement identifiés sont les suivants:

  • Non-Qualité (Non-Quality)
  • Surproduction (Over-Production)
  • Attente (Waiting)
  • Transport (Transportation)
  • Stock (Inventory)
  • Processus excessif (Excess-processing)
  • Mouvement (Motion)

Une petite astuce mnémotechnique : « It is NOW TIME to eliminate Muda »

Le temps est la principale cause de Muda à éliminer dans le Lean Startup.

 

Une Philosophie itérative

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Le Lean Startup est fondamentalement agile. On souhaite aller vite mais on se laisse la possibilité de changer, de « s’adapter au changement » pour construire notre modèle économique.

Vous entendrez sûrement « Question Everything », car en effet nous n’avons que des hypothèses, il faut donc les vérifier !

On rentre alors dans le cycle PDCA (Plan, Do, Check, Act) ou autrement connu sous le nom de la Roue de Deming :

  • lorsque une hypothèse est vérifiée, on avance et on passe à une autre hypothèse
  • lorsque une hypothèse ne l’est pas, on modifie l’hypothèse. On dit alors que l’on effectue un Pivot

Le Lean Startup n’est pas une méthode de gestion de projet – utile lorsque l’on sait ce que l’on veut construire – mais plutôt une méthode de management de l’innovation.

 


 

Avant de passer à la pratique, nos animateurs ont demandé à certains participants de venir exprimer le pitch d’une de leurs idées avec la seule règle de n’énoncer que la problématique étudiée.

On se rend très rapidement compte que l’on parle instinctivement de la solution plus que du besoin auquel on souhaiterait répondre ! Cela ne vous rappelle t’il pas une problématique rencontrée avec vos clients ? 🙂

 

Qu’est ce que le Lean Canvas ?

C’est un outil de documentation de l’idée issu de la culture Lean Startup.

Selon Ash Maurya, créateur du Lean Canvas, il permet de documenter et de valider un business model et peut être utilisé comme support de communication.

Lean-Canvas

Voici quelques éléments pour vous aider à tenter l’exercice :

1. Problème: Quels sont les 3 principaux problèmes que vous souhaitez adresser ? Quelles sont les alternatives existantes ?

1. Clients: Quelles sont les personnes potentiellement touchées par ces problèmes et donc susceptibles d’être vos clients cibles ?

2. Proposition de valeur unique: Quel est votre élément différenciant ?

3. Solution: Quelles sont les 3 top fonctionnalités de votre produit générant sa valeur différenciante ?

4. Canaux: Quels sont les canaux de communication que vous allez utiliser pour atteindre vos clients ? Sont-ils gratuits ? Payants ?

5. Coût de structure: Quels sont les éléments générant des coûts ? Sont-ils fixes ? Variables ? (Coûts de distribution, Publicité, Hébergements, Personnes…)

5. Flux de revenu: Quels sont les éléments générant des revenus ? (Modèle de revenu, marges, seuil de rentabilité…)

6. Indicateurs Clés: Quels sont vos mesures clés de succès ? (Revenus, clients)

Attention, un indicateur du type « Nombre de license achetées » n’est pas toujours indicateur de succès. Par contre, « Nombre de licenses renouvelées » peut être plus précis.

7. Avantage déloyal: Quelle est la raison pour laquelle ce projet, mené par vous et non par un(e) autre, aurait plus de chances de réussir ? (Exclusivité, contacts, aptitudes particulières…)

Il est important de garder à l’esprit que certaines zones peuvent rester vides à un instant t. En effet, le Lean Canvas étant un outil de documentation de l’idée, il est comme elle, évolutif !

Merci à Matthieu Garde et Yannick Grenzinger pour leurs conseils et pour cet atelier très instructif ! 🙂

Quelques références pour aller plus loin:

 


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